이용약관 · hydek

이 약관은 넥스프레임(이하 “회사”)가 제공하는 hydek 앱과 hydek.io 웹사이트, 관련 서버 기능(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다.

1. 서비스

hydek는 이용자의 컴퓨터에서 실행되는 AI 작업 비서입니다. 이용자가 고른 AI(ChatGPT, Claude, 또는 hydek bot)가 hydek가 제공하는 도구로 콘텐츠 제작 같은 작업을 단계별로 수행하고, 이용자는 결과물을 확인한 뒤 게시 여부를 정합니다.

외부 서비스에 게시하거나 저장하는 일은 이용자의 승인을 받은 뒤에만 합니다.
회사는 서비스의 기능을 개선하기 위해 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.

2. 생성형 인공지능 사용 고지

서비스는 생성형 인공지능에 기반하여 운용됩니다. hydek bot은 회사가 제공하는 생성형 인공지능이고, ChatGPT와 Claude는 이용자가 자신의 계정으로 연결하는 생성형 인공지능입니다.
서비스가 만드는 글, 자막, 요약, 영상 편집안 같은 결과물은 생성형 인공지능이 만든 것입니다. 앱은 결과물에 이 사실을 표시합니다. 이 고지는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조에 따른 것입니다.
AI 결과물은 사실과 다르거나 부적절할 수 있습니다. 결과물에 담긴 사실 주장은 이용자가 확인한 뒤 써야 하며, 게시하기 전에 내용을 검토해야 합니다.
회사는 품질과 안정성을 위해 hydek bot이 쓰는 모델과 처리 공급자를 바꿀 수 있습니다.

3. 이용 자격과 계정

서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입은 Google 계정으로 합니다.
이용자는 자신의 계정과 기기를 안전하게 관리해야 합니다.
계정은 다른 사람에게 양도하거나 빌려주거나 함께 쓸 수 없습니다.

4. 요금과 결제

유료 플랜은 월 US$13(한국 원화 결제 시 ₩19,000)이며 매월 $6 상당의 크레딧을 포함합니다. 무료 체험은 없습니다.
포함 크레딧을 다 쓰면 크레딧 팩($10, $30)을 따로 살 수 있습니다.
주문 처리는 Paddle.com Market Limited(이하 “Paddle”)가 판매자(Merchant of Record)로서 맡습니다. 결제, 세금, 영수증, 환불은 Paddle이 처리하며 Paddle 구매자 약관이 함께 적용됩니다.
표시된 가격에 부가가치세 등 세금이 더해질 수 있습니다. 최종 금액은 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.
구독은 해지하기 전까지 매월 같은 날 갱신됩니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 쓸 수 있습니다.

5. 크레딧

크레딧은 맞춤 도구 제작, 서버 실행, 클라우드 음성 인식, hydek bot 사용에 쓰입니다. 이용자의 컴퓨터에서 도구를 실행하는 것에는 크레딧이 들지 않습니다.
크레딧은 작업 단위로 차감됩니다. 앱은 작업 전에 예상 크레딧을 보여 주고, 이용자가 정한 작업당 한도를 넘지 않습니다.
회사의 시스템 오류로 실패한 작업에는 크레딧을 청구하지 않습니다.
크레딧은 hydek 안에서만 쓸 수 있고, 다른 사람에게 양도하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.
크레딧 팩은 구매일로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있으며, 이때 쓰지 않은 크레딧을 환불합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 단서).

6. 환불

환불은 환불정책을 따릅니다.

7. 이용자의 콘텐츠와 책임

이용자가 hydek에 넣는 영상, 글, 파일과 hydek로 만든 결과물의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
이용자는 자신이 권리를 가졌거나 사용 허락을 받은 콘텐츠만 써야 합니다.
이용자는 YouTube 같은 외부 서비스를 쓸 때 그 서비스의 약관과 정책을 지켜야 합니다. hydek의 YouTube 기능을 쓰면 YouTube 서비스 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
금융 정보, 의료 정보, 주민등록번호 같은 민감한 정보는 작업에 넣지 않기를 권합니다.

8. 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

불법 콘텐츠나 아동 성착취물을 만들거나 게시하는 행위
다른 사람의 저작권, 상표권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위
스팸, 같은 콘텐츠의 대량 게시, 조회수나 반응을 인위적으로 늘리는 행위
외부 서비스의 약관이나 기술적 제한을 피하는 데 서비스를 쓰는 행위
서비스나 다른 사람의 시스템을 공격하거나 방해하는 행위
법령을 어기는 행위

9. hydek bot 이용 제한

hydek bot은 hydek 앱의 기능으로만 제공하며, 별도의 API로 제공하지 않습니다. hydek bot을 쓸 때 이용자는 다음을 지켜야 합니다.

앱 밖에서 hydek 서버의 엔드포인트를 호출하거나, 앱의 인증 토큰을 빼내 쓰거나, 스크립트나 봇으로 접근하지 않습니다.
탈옥 시도, 프롬프트 인젝션 공격, 허락받지 않은 레드팀 테스트를 하지 않습니다.
결과물을 경쟁하는 AI 모델의 학습에 쓰지 않습니다.
서비스나 모델을 역설계하지 않습니다.
의료 진단, 법률 판단, 신용 평가, 무기, 중요 기반시설 제어처럼 사람의 생명, 안전, 권리에 중대한 영향을 주는 결정에 쓰지 않습니다.
회사가 쓰는 모델 제공자의 이용 정책을 지킵니다.

회사는 7조부터 9조를 어긴 사실을 확인하면 사전 통지 후 서비스나 hydek bot의 이용을 정지할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 먼저 정지하고 나중에 알립니다.

10. 외부 AI 서비스

ChatGPT와 Claude는 각 회사가 제공하는 서비스입니다. 이용자는 자신의 계정으로 로그인하고, 그 사용에는 각 서비스의 약관과 요금, 이용 정책(OpenAI 이용 정책, Anthropic 이용 정책)이 적용됩니다. 회사는 이용자의 AI 서비스 로그인 정보를 받거나 보관하지 않습니다.

11. 서비스 중단

회사는 시스템 점검, 교체, 장애, 외부 서비스의 변경 같은 사유가 있으면 서비스의 전부나 일부를 잠시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있는 경우에는 미리 알립니다.

12. 책임의 한계

회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 다음 손해에 책임지지 않습니다.

이용자가 승인해 게시한 콘텐츠로 생긴 손해
이용자가 확인하지 않고 쓴 AI 결과물로 생긴 손해
외부 서비스(YouTube, Google, AI 서비스 등)의 장애나 정책 변경으로 생긴 손해
천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해

13. 해지

이용자는 언제든 앱이나 support@hydek.io로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

14. 약관 변경

약관을 바꾸면 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알리고 이메일로도 안내합니다. 변경에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.

15. 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스와 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

16. 사업자 정보와 문의

상호: 넥스프레임 (개인사업자)
대표자: 김윤수
사업자등록번호: 820-40-00642
주소: 경기도 부천시 소사구 심곡로67번길 40 (우편번호 14748)
이메일: support@hydek.io

판매와 결제는 Paddle이 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다.